卒研IIレジュメ

1998年1月21日 伊戸川 暁

「オーガニゼーションズ」(J.G.マーチ/H.A.サイモン、1958)

(前編 − とりあえず3章まで)

1 組織内行動

組織的行動に関する諸命題の仮定の3種類(p10):
組織のメンバーは
1) 受動的な機械である →2章
2) 態度・価値・目的を組織に持ち込むものとする →3〜5章
  「組織の目的≠メンバーの目的」とも仮定
3)意志決定者であり問題解決者である →6〜7章
  知覚と思考に重点
これらは互いに矛盾するものではない

心理学的な公準(pp15-18)

有機体の行動は、環境と有機体の内部状態で決まる
有機体の内部状態(記憶)は、有機体の全歴史の関数である
記憶は「喚起されているもの」と「喚起されていないもの」とに分かれる
記憶の変化は、いわゆる「学習」を通じてなされる
有機体の行動は、喚起集合を変化させるか、学習をさせることでしか変化させられない
# 「喚起」≠「学習」であることに注意
環境も、有機体に影響を及ぼすもの(刺激)とそうでないものとに区別できる
何が刺激になるかを決定するのは、主に喚起集合である

もう一つの内部状態の区分法:
1) 価値ないしは目的(選択肢の選択基準)
2) 行為と結果との関係
3) 代替的選択肢



2 「古典的」組織理論
「機械的」モデルに基づいた 「古典的」組織理論の紹介

Taylorの科学的管理法

Gulick, Urwickらの行政管理理論
  仕事を各構成員に割り当てる問題
  最適な解が一意に存在すると仮定



問題点:
  理論が「動機づけ」や「学習行動」の要素を含んでいない
  モデルに調整の要素が含まれていない
  構成員を与件としてしまっている

3 動機的制約 -- 組織内の意志決定
特に、生産への意志決定。

3.1 影響過程
  刺激が予期しない行動をもたらす理由

3.2 官僚制の諸理論
ウェーバーの官僚制理論
  官僚制組織の合理性・能率性を示そうとした
  ただの「機械」モデルではないが、人間という有機体の特性については
    留意していない

官僚的組織に対する幾つかのモデル(マートン、セルズニック、グルドナー)

----------後日追加

3.3 満足と生産性

メンバーの満足度と生産性は、
相関するというよりはむしろ複雑な関係にある
(例えば、図3.5(p.76)に示したような関係)

「3つの枢要な代替的選択肢」(p78):
1) 組織を離れる
2) 組織の生産規範に従う
3) 組織内で、生産を高めることなく満足を得る機会を求める
→組織に残るか否かの選択(1と2,3の対立)と
  生産をするか否かの選択(2と3の対立)
    次の節は後者について論じている

3.4 生産への動機づけ
----------後日追加ここまで

「個人が影響を受ける」とは:
a) 所与の事態に結び付いている価値が変わる
b) 行為の結果の知覚が変わる
c) 喚起される事態の集合が変わる

「生産への動機づけ」は、以下の(1)(2)(3)の関数である

(1)代替的選択肢の喚起される集合[の性格]
喚起される集合を決定する要因
  監督の性格と生産性
    文化的要因(文化が自主性を重んじるか)

  褒賞の性格による相違
  同僚の仕事ぶり

(2)喚起された代替的選択肢の知覚された諸結果
(他の)集団からの圧力
  「強さ」と「方向」とがある

集団の圧力の強さを決定する要因:
  集団に対する一体化
  集団の意見の同一性
  環境に対する集団のコントロールの範囲

昇進制度
俸給制度

業績基準の主観的な操作性 ←?

(3)[代替的選択肢が喚起される基準となる]個人の諸目的
「人間は、機械とは対象的に、他の人々との価値意識との関係で
自分自身の位置を評価し、そして他の人の目的を自分自身のものとして
受け入れるようになる。」(p.100)

集団 必ずしも≠ 問題としている組織本体

一体化の対象となる集団の分類:
  当該組織にとって外在的な組織
  当該組織自体
  当該組織の課業集団
  当該組織の下位集団
? 定義?

認知的影響((1)(2))/一体化への影響(3)

集団への一体化→集団の目的と成員の目的の合致

一般的な言明/特定の集団のみに当てはまる予測的な言明(p103)



集団の圧力の方向
  社会的立場の類似性
  文化的中心性
  意志決定に関する組織自体からのコントロールの度合い

3.5 結論

「機械」モデル(2章の)は、
参加者が同時に果たしている広範な役割を無視する傾向がある。

生産への動機づけは、以下の3要素の関数であると言える。即ち、
  個人にとっての行為の代替的選択肢の喚起作用
  喚起された代替的選択肢の 個人によって予期された結果
  個人によってその結果に付けられた価値
の3つである。

そしてこれらには組織がコントロールできるものとできないものとがある。

組織によるコントロールの程度は、様々な要因の関数である。

私見

この本は出版地点までの成果の集大成であるようだ。
  命題のみ列記、理由は参考文献を当たれ、という調子。

変数多過ぎ。
# 「出揃っている」という言い方もできるのかもしれないが……。
ひたすら変数とその関係の連続という感じ。
  関係を示した図もあるが、このままではあまり使えなさそう。



結構hierarchicalな組織を前提してしまっている感じがする。

後編予告

4章  参加の意志決定
5章  組織におけるコンフリクト
6章  合理性に対する認知限界
7章  組織におけるプランニングと革新